Q&A

ご予約の際のQ&A
シェアご予約の際のQ&A
貸切ご予約の際のQ&A
撮影の際のQ&A
その他のQ&A


ご予約の際のQ&A

Q:明日の予約をしたいのですが間に合いますか?
A:貸切、シェアともに、受付事務が間に合う限り前日でも可能です。
 原則前日18時、遅い場合0時まで受け付けておりますが、都合により対応できない場合もございます。
 まずはご予約フォームよりお申し込み下さい。

Q:電話での対応は可能ですか?
A:原則、メールにてお答えしております。お急ぎの場合は件名に至急とご記入ください。
 Twitterのリプ、DMでの対応も可能ですが、メールより確認が遅れる可能性がございます。

Q:すぐに返信がほしい、3時間前に連絡したけど返信が無いのですか?等
A:ご入金の確認や、ご質問の返信など、極力早く出来るよう努めておりますが、
 すぐには対応出来ない場合もございます。
 至急返信をご希望の方は件名に至急とお書きの上、至急の旨をご連絡ください。
 全ての対応に【即時対応】は出来かねます。
 3日以上経っても返信のない場合はメール事故の可能性が高いため、ぜひご催促ください。
 メール、Twitterからお問い合わせが可能です。

Q:予約フォームから送信したのですが、メールの返信がありません。
A:ドメイン指定受信をしている場合「renfujimori@yahoo.co.jp」を許可してください。
 自動返信メールをご希望の方は、メールフォーム下のグーグルメールフォームをご利用ください。
 また、メールは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。ご確認ください。
 DM、Twitterからのご連絡も可能ですのでご利用ください。

Q:利用可能時間は二部制など分かれていますか?延長の仕方がわかりません。
A:
 ・昼は11時〜17時まで
 ・夜は18時〜22時まで
 ・昼+夜が11時〜22時までです。
 ※昼に1時間延長の場合は11時〜18時まで利用可能となります。
  延長は当日16時30分までにスタッフにご連絡ください。
  2時間以上の延長や、あらかじめ延長をご検討の際は備考欄にご記入ください。
 ※夜や昼+夜は延長不可です。
 詳細はご利用案内をご確認ください。

Q:貸切とシェアの違いがわかりません。
A:貸切→スタジオをご予約者様のグループのみでご利用頂く方法
シェア→スタジオを他のご予約者様とご利用頂く方法です。
・平日は貸切シェア共に可能(先着)・休日は原則貸切のみです。
・月に数回、休日のシェア日をTwitterアンケートで決め、設けております。

Q:予約はいつから可能ですか?(期間)
A:いつでも可能です。
 半年後、一年後でも原則可能ですが、予約前に予約のカレンダーをご確認ください。
 予約可能表記や、未記入日(以降のご予約も可能です、と記入しております)は予約可能です。

Q:未成年でも予約はできますか?予約するときに成人していれば成人とみなされますか?
A:貸切のご予約は不可、シェアのご予約は可能です。
 貸切の場合は成人の方が予約される場合のみ可能です。(予約者のご同行、ご利用が必須となります)
 予約時に成人(20歳以上)であれば貸切のご予約も可能です。

Q:YouTubeなどへの投稿用の動画撮影は可能ですか?
A:可能です。
 コスプレ関係の場合で商用プロモーションではない場合は、
 商用利用ではなく、同人利用として判断、同人料金でご利用頂けます。
 動画撮影の為、記載の通り貸切兼、追加料金が必要となります。
 詳細は上記、『スチール撮影について』をご確認ください。
 
Q:子供と撮影は可能ですか?無料ですか?
A:お子様をお連れの場合、お子様がコスプレをする、しないに関わらずお子様の料金は通常通り必要です。
 また、小さなお子様には危険となる機材等も多く、他のお客様の機材等も双方に危険な為、
 シェアでのご利用はご遠慮ください。
 貸切時は可能ですが、お子様をお連れの場合は必ず備考欄にご記入ください。
 お子様向けのスタジオではないため、お子様には危険なものも多く、
 対策がとれない為ご来館を推奨はできません。
 お越しの際は、お子様から目をはなされないようご注意ください。

Q:飲食可能な場所について詳しく教えてください。
A:Aスタジオ一階は更衣室含め、飲食可能です。(Bスタジオは禁止です。)
 二階は飲み物のみ可能です。
 ペットボトル以外でも持ち込み可能ですが、こぼした際は直ちにご連絡ください。

Q:二階で飲食風の撮影をしたい、肉まんを食べる風の撮影がしたい。可能ですか?
A:肉まんは通常の物、食べかけの物のレプリカをご用意しております。
 肉まん等、手に油分の付着する物はウェットティッシュなどを用意したうえで
 飲食風撮影も可能となる場合もございますが、必ず持ち込み前にスタッフにご確認ください。
 布物、繊細な物が多い為、ご協力をお願いします。

Q:スタジオ内コンセントは使用できますか?
A:スタジオ内コンセントもご利用頂けます。
 家庭用以外の装置、撮影に使う充電器以外の装備などはお断りする場合もございます。

Q:ソフトボックスはAスタジオにもありますか?
A:Aスタジオにも常時ソフトボックスをご用意しており、だれでも自由にご利用頂けます。
 ご利用場所にあわせての移動も可能ですが、撮影後に元の場所に戻してください。
 現在Aスタジオには4つのソフトボックス(白色3台・昼色1台)がございます。(2019.5.26)
 破損等により数が前後する場合もございますがご了承ください。

Q:脚立や貸出備品は受付で借りるのでしょうか?
A:脚立など貸出備品はすべてブースや受付横にございますので、常時自由にご利用頂けます。
 三脚のクイックシューはお持ち帰りが多かったため、
 受付で貸し出しておりますのでスタッフにお声かけください。
 有料のスモーク機の貸し出しもスタッフにお声かけください。

Q:撮影用の靴を履かない場合や、カメラマンの履物はありますか?
A:館内に入っていただく際に、靴を下駄箱に入れ、スタジオのスリッパにお履き替えいただいております。
 撮影用の靴を利用されない場合はスリッパでお過ごしください。

Q:撮影用の靴を履いてきて、フエルトを貼って撮影したいが可能ですか?
A:更衣室に泥や砂がついた靴を持ち込むこととなるため、推奨しておりません。
 やむを得ない場合は、靴を持ち込むためのビニール袋もお持ちください。

Q:ご予約スケジュールの「予約不可(仮)」について
A:現在は予約不可ですが、予約可能になる場合もあるため(仮)としております。
 交渉頂いても対応できるわけではないため、申し訳ございません。
 分かり次第不可、もしくは予約可に変更しております。

Q:予め到着時間を遅くすることは可能ですか?
A:可能です。ご予約の際や、前日までにメールにてご連絡ください。
 15時〜利用したい、早めに帰りたい、一人だけ早く帰る、など、お好きな時間で対応可能です。
 ご利用時間に関わらず料金は一律となりますのでご了承ください。

Q:メンバーの集合時間、解散時間は同時でないといけないでしょうか?
A:同時でなくても問題ございません。
 集合が同時の場合は、受付や説明が同時に行えますので、入館がスムーズです。
 
Q:お昼から参加などで何時間も遅れてくることは可能でしょうか?
A:事前にご連絡頂けていれば可能です。(予約時やメールでのご連絡)
 グループ内で先に受付、入館されている方がいらっしゃる場合は、ご連絡なく遅れてのご入館も可能です。
 (受付済みのグループ方から、スタッフにお伝えいただければ幸いです。)


シェアご予約の際のQ&A

Q:シェアでの予約時に人数が確定していない場合は、どう予約すればいいですか?
A:確定している人数でご予約ください。
 確定している人数でご予約いただき、
 追加人数が決まった際に、メールフォームで追加のご予約をお申込みいただく、もしくは
 ご予約者様からメールにて追加のご連絡をお送りください。
 メールの場合は予約確定メールの添付もしくはご氏名、日時、人数とお車台数をご記入ください。
[仮押さえ目的の予約は他のお客様のご迷惑となるため、禁止行為です。]

Q:次回の休日シェア日を●日に開催して頂けますか?
A:ご希望のお日にちがある場合は、貸切でご利用下さい。
 休日のシェアは貸切のご予約がない日に開催しております。
 次回の開催日はいつ決めるのか、等のお問い合わせはご遠慮ください。
 ※毎月数回開催、開催日はTwitterのアンケートで決定しております。

Q:休日シェア日に8名以上の予約も可能ですか?
A:シェアでご利用いただくため、原則7名以下の方のみご予約可能です。
 やむを得ない事情がある場合はお問い合わせください。対応不可の場合もございます。
 2つのグループに分けて予約し、当日大型にする、等の方法もご遠慮ください。

Q:シェアは他の、面識のない方と一緒ということですか?
A:ほかのご予約者様とシェアしてご利用いただくイベント形式です。
 友人と一緒のみがよい場合は貸切でご予約ください。
 平日、休日ともに貸切予約は可能です。

Q:シェアの残り枠が2人ですが、3人で予約できますか?等
A:他のお客様のご迷惑となるため、できません。
 レイヤー、カメラマン、アシスタントにかかわらず、ご予約者様の扱いは同じ為、
 カメラマンであれば残り枠以上の予約も可能か、というお問い合わせの答えも、不可です。

貸切ご予約の際のQ&A

Q:貸切での予約時に人数が確定していない場合は、どう予約すればいいですか?
A:未定のままでご予約頂けます。
 備考欄に人数変更の可能性がある旨をお書き添えいただけると幸いです。
 人数の決定は当日の受付時にお教えいただければ1人でも15名でも問題ございません。
 お車台数は4台までは当日変更可能です。
 5台以上の場合は臨時駐車場へのご案内となるため、前日までにご連絡ください。

Q:シェア日に予約が入っている場合、貸切で予約できますか?
A:他のお客様のご迷惑となるため、できません。
 シェアでご予約いただくか、別のお日にちでご予約ください。

Q:貸切時、まだ予約をしていないが、日時を指定してのシェア募集をしてもいいですか?
A:Twitterなど不特定多数へ向けての募集の場合は
  同日に予約を検討されている方が遠慮さる場合もある為(けん制になる場合もあるため)
 【※予約はしていない為、先に予約があった場合日程変更になります】
 等を募集の内容にお書き添え頂き、ご配慮ください。
 ご友人へのシェア募集の場合(line等)は自由に行ってください。

Q:貸切でお茶会を開催したいのですが、コスプレあり、なし問わず可能ですか?
A:可能です。
 コスプレ問わずオフ会の用途でも自由にご利用ください。
 一階は飲食が可能、二階は原則飲み物のみ可能です。
 洗面台もございますが(スタジオ写真に掲載しております)小さい為調理等は困難かと思います。
 電子ケトルのお持ち込み、ご利用、スタジオ冷蔵庫や電子レンジのご利用も可能です。

Q:貸切の際に、テレビやDVD、ゲーム機、お菓子を持ち込んで鑑賞スペースを作りたいですが可能ですか?
A:可能です。
 飲食可能な一階和室や更衣室などに設置し、お楽しみいただくスペースとしてご利用頂けます。
 持ち込み物が特殊で相談したい場合などはお気軽にご連絡ください。

Q:休日シェア日の日程が決定しているが、貸切に変更して予約は可能ですか?
A:休日シェア日に決定した日は貸切に変更はできません。
 日程は数か月前にTwitterのアンケートで決めております。
   アンケート期間中(投票終了前)までは貸切予約も可能です。何卒宜しくお願い致します。

Q:貸切の際、人数が多い場合の更衣室はどのようにすればいいでしょうか?
A:人数が多い場合、二階の寝室を臨時更衣室としてご利用頂けるよう用意させて頂きます。
 ご予約時、もしくは事前にメールにてご連絡頂ければ準備させて頂きます。
 当日変更し、臨時更衣室のご準備も可能ですが、
 お時間をいただく事となりますのでお決まりの際は事前にご連絡ください。

撮影の際のQ&A

Q:血糊撮影は不可ですが、血糊風撮影で可能な方法はありますか?
A:液体や半液体の血糊の撮影はスタジオを汚す恐れが有るため禁止ですが、
 完全硬化状態(血糊風塗装の武器、衣装、小道具等)の持ち込みは可能です。
 メイクも乾燥状態は可能です。(タトゥシール、シャドウ、口紅等)
 スタジオ(更衣室を含む)を汚される可能性のある物は禁止です。
 判断のつかない場合は事前にメール等でご相談ください。

Q:撮影した画像をWEB等に掲載してもいいですか?
A:はい、可能です。ご自由にご利用ください。

Q:武器や長物の制限はありますか?
A:武器の大きさ、素材の制限は原則ございません。
 金属製の模造刀や、2mを超えた造形物も持ち込み可能です。
 但し、自身で扱える範囲であり、人や物を傷つけない扱いが出来る物に限ります。

Q:機材の大きさや数の制限はありますか?
A:原則ございません。
 ご自身で扱える範囲であり、人や物を傷つけない扱いができる場合に限ります。
 シェアの場合は他のお客様のご迷惑にならない範囲でお持ちください。

Q:男性キャラクター同士での絡み風の撮影は可能ですか?
A:規約の範囲内であれば、異性、同性キャラ問わず可能です。

Q:ねつ造衣装(公式ではない衣装)での撮影は可能ですか?
A:規約の範囲内(露出等)であれば、可能です。

Q:ドールの撮影、木偶の撮影は可能ですか?
A:シェア、貸切ともにご利用可能です。お気軽にご来館ください。

Q:スタッフに紅葉まきや桜散らしなどの撮影アシスタントをお願いできますか?
A:スタッフによるアシスタント、撮影は原則承っておりません。
 被写体、撮影者様以外のご来館も可能(同料金)の為、必要な場合はご一緒にご来館ください。

Q:花魁衣装の撮影は可能ですか?
A:規約の範囲内であればコスプレ衣装、民族衣装、着物、袴、私服なども自由に撮影いただけます。

その他のQ&A

Q:レイヤーとカメラマンで時間をずらしての入館は可能ですか?
A:可能です。ご入館時に受付と説明を行いますので、
 別々の場合もそれぞれに説明をさせていただいております。
 
Q:フリーWi-Fiはありますか?
A:ご用意しておりません。

Q:蓮Creationの販売品(かんざし、イヤーフック)の購入は、スタジオ非利用者も可能ですか?
A:スタッフが必要な都合上、ご予約のないお客様への販売(=ご入館)は現在はお受けしておりません。
 申し訳ございませんが、通販のご利用やイベントでのお越しをお待ちしております。

Q:商用利用だけど、少ししか作らないからシェア利用で使わせてほしい。
 商用利用だけど、アイドル卒業用なので同人料金ににてほしい。等
A:申し訳ございませんが、ご要望にお応えできません。お問い合わせもご遠慮下さい。

Q:1時間しか撮影しないので、割引してほしい。等
A:申し訳ございませんが、一律料金ですのでご希望にお応えできません。
 値引き交渉はお受けできませんので、ご了承ください。

Q:スタジオを撮影会の会場として利用し、モデルを撮影する参加者から料金を得るイベントを開催してもいいですか?
A:上記のようなスタジオ利用料以上に料金を得る行為は禁止とさせて頂いております。
 貸切の代表者が、他の方にシェア募集をし、その際の料金がスタジオ料金を上回る行為も禁止事項です。
 トラブルを防止し、皆様に気持ちよくご利用頂くため、ご了承ください。

Q:喫煙場所はどこでしょうか、コスプレのまま喫煙できますか?
A:喫煙は入口外、もしくは敷地内駐車場でしたら喫煙頂けます。
 外履きで出ていただく事となりますが、コスプレのままでも可能です。
 道路から見えますので、スタジオ向かって右の駐車場がお勧めです。
 灰皿のご用意はございません、必ず携帯灰皿をお持ちください。

Q:見学、案内は可能ですか?
A:以前は無料で受け付けていましたが、スタッフ対応の都合上有料となります。
 スタジオとしては見学のみのご来館を推奨しておりません。
 予約のない日で見学、案内をご希望の場合、シェアのある場合、何れも料金の半額が見学案内料として必要です。
 また、スタジオや他のお客様のご迷惑とならないよう、
 見学をご希望いただく前に規約等をご確認ください。
 当日も通常のご利用時と同様に、受付や説明後のご案内となります。
 ご予約必須の為、必ずメール、もしくはご予約メールフォームからお問い合わせください。
 日程は予約可能日であっても、ご都合に添えない場合がございます。時間帯、時間も指定となります。

Q:質問、見学がしたいので来てみました、入れますか?
A:ご入館いただけません。絶対におやめください。
 質問もメール、TwitterのDMからお送りください。
 突然の来訪は一切受け付けておりません。ご了承ください。

Q:30分遅れそう、連絡は必要ですか?
A:ご予約時間から1時間を超えて遅れそうな場合はご連絡ください。
 やや遅れる、50分遅れる、等はご連絡も必要ありません、お気をつけてお越しください。
 ご連絡がないまま1時間を越えますと、事故や道に迷われたのか等心配しておりますので、
 申し訳ございませんが、ご連絡ください。(迷子の場合もお気軽にご連絡ください。)
 また、無断で連絡がないまま、終日連絡もとれず無断キャンセルをされる方もいらっしゃいますが、
 2時間を超えて連絡がなく、こちらからの連絡も受け取られない場合、以後ご予約を承れません。
 他のお客様がいらっしゃらず、連絡が取れない場合は当日の営業を終了することもございます。

Q:キャリーは持ち歩いてもいいですか?
A:キャリーや台車は靴同様、土足扱いです。できる限り持ち上げてのご移動をお願いいたします。
 一階コンクリート部分は更衣室までの移動時のみ可ですが、
 二階への持ち込みは臨時更衣室使用時を除きお断りしております、。
 撮影用機材入りキャリーで持ち運びたい場合は、横にむけて置き、車輪が床に接触しないようご注意ください。
 更衣室等に置かれる際も同様に、出来る限り車輪が絨毯等に接触しないようお願いいたします。






ご不明な点等がございましたらメールもしくはTwitterにてお気軽にお問い合わせください。






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