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Q&A ●利用方法のQ&A ●予約方法のQ&A ●シェア予約のQ&A ●貸切予約のQ&A ●お持ち込み品のQ&A ●当日のQ&A ●ドール・ぬい・推し活のQ&A ●撮影のQ&A ●カメラマンさんのQ&A ●貸し出し品のQ&A ●お問合せのQ&A ●その他のQ&A ●感染防止対策について(別ページ) 利用方法のQ&A Q:コスプレをせず、私服で撮影する利用はできますか? A:私服でのポートレート撮影にもご利用頂けます。 Q:貸切でお茶会を開催したいのですが、コスプレなしでも利用できますか? A:コスプレをされない方のオフ会用途でもご利用頂けます。 Q:撮影会、勉強会を開催してもいいですか? A:スタジオの利用料以上の徴収をしない場合はご利用頂けます。 Q:撮影会場として、参加者から料金を得るイベントを開催してもいいですか? A:スタジオ利用料以上に料金を得る行為は禁止です。 Q:貸切をした予約者がシェアの募集してもいいですか? A:貸切をした予約者がシェアの募集をし、ご一緒にご利用頂く事はできます。 ※破損時等の請求などは予約者に行います。 Q:貸切をした予約者がシェアの募集をし、利用料以上に徴収してもいいですか? A:スタジオ利用料以上に料金を得る行為は禁止です。 Q:モデルが金銭を得る、モデル撮影会としての利用する方法は商用ですか? A:スタジオ内で金銭及び類似する報酬の生じる撮影会目的の利用は トラブル防止のため、商用利用でもご利用頂けません。 Q:被写体より撮影者(アシスタント)が多い場合、比率に制限はありますか? A:被写体1人に対して、撮影者等が4人を超える場合は事前にご相談ください。 Q:1つのブースだけを1日中使いたい場合はどう予約したらいいですか? A:貸切(プチ貸切/通常貸切/全館貸切)でご予約ください。 Q:フルフェイスや全身着ぐるみのガワコス利用時の注意点はありますか? A:視界が狭い装備の移動時は、視界を確保してください。 Q:荷物(衣装/機材)が大量にある場合の予約方法はありますか? A:シェアではなく貸切でご利用ください。 予約のQ&A Q:明日の予約をしたいのですが、締め切りを教えてください。 A:貸切、シェアともに、前日17時まで原則可能です。 ※当日もお申し込みは可能ですが、対応できない場合もございます。 ※直前や当日のご予約申し込みで、予約ができなかった場合、 キャンセル料はございません。 (ご予約確定後のキャンセルは通常通りキャンセル料が生じます) Q:貸切とシェアの違いがわかりません A:貸切 →スタジオをご予約者様のグループのみでご利用頂く方法 シェア→スタジオを他のご予約者様と譲り合ってご利用頂く方法 ・平日は貸切もシェア予約も可能(先着) ・休日は原則貸切のみ ・休日シェアは月に3〜5日(Twitter(X)のアンケートで日程を決定) Q:通常貸切、全館貸切(平日、休日)の予約はいつから可能ですか? A:6か月前から可能です。 Q:プチ貸切(平日、休日)の予約はいつから可能ですか? A:2か月前から可能です。 Q:平日シェアの予約はいつから可能ですか? A:2か月前から可能です。 Q:休日シェアの予約はいつから可能ですか? A:3か月ほど前の日程のうち、「休日シェア日」のみ予約可能です。 Q:3日たっても「予約確定メール」が届かない場合、どうしたらいいですか? A: お手数ですが、メール、Twitter(X)からお問い合わせください。 ※全てのメールを3日以内に返信しており、メールの事故の可能性が高いです。 ※お客様の迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。 ※ドメイン指定受信の場合、メールをブロックしている事がございます。 「renfujimori@yahoo.co.jp」の受信を許可してください。 Q:未成年ですが、シェアの予約はできますか? A:シェア(平日・休日)ともにご予約頂けます。 Q:未成年ですが、貸切の予約はできますか? A:貸切は成人のみご予約頂けます。 未成年の代理で成人の方が予約する場合、予約者の同行と利用が必須です。 Q:未成年の代理で予約(親など)はできますか? A:未成年の代理で成人の方が予約する場合、予約者の同行と利用が必須です。 Q:子供は無料ですか? A:原則ご利用頂けません。(小さなお子様には危険な物が多いため) ・シェアでの利用はできません。 ・貸切の場合も予約の際に、備考欄にお子様の人数をご記入ください。 ・お子様がコスプレをする、しないに関わらず、お子様の料金は必要です。 Q:到着時間が全員遅い予定の場合はどうしたらいいですか? A:ご予約時の備考欄や、メールでご連絡ください。 「15時から利用したい」など、お好きな時間で対応可能です。 ご利用時間が短い場合も、料金は同じです。 Q:同行者のうち、1人だけ何時間も遅れる場合はどうしたらいいですか? A:ご予約時の備考欄や、メールでご連絡ください。 当日の場合は、先にご到着の同行者の方から、スタッフへお伝えください。 Q:時間より早く帰る場合はどうしたらいいですか? A:お帰りの際、スタッフへお声かけください。 「12時に帰る」「1人だけ先に帰る」等も可能です。 Q:同行者の入館時間が別々の場合はどうしたらいいですか? A:代表者のお名前(本名か受付用のお名前)をスタッフにお伝えください。 ※予約時に代表者が受付用のお名前(コスネーム等)の欄にご記入頂く事で、 同行者も代表者の本名ではなくコスネームで受付、入館が可能です。 Q:SNSアカウントを持っていません、どのように予約したらいいですか? A:同行者のアカウントでも予約可能です。 ご予約に記載の通り、メールからのご予約の場合は不要です Q:スタジオに来てみました、このまま口頭で予約できますか? A:ご予約の無い方の来館はお断りしております 予約はメールフォームもしくはメールからお送りください。 Q:男性更衣室が廃止したとのことですが、使えますか? A:貸切の場合、(女性のみの場合も分散目的で) 二階の寝室を臨時更衣室としてご利用頂けます。 シェア予約のQ&A Q:シェアの予約で、人数が確定していない場合はどう予約すればいいですか? A:確定している人数で予約してください。 空きがある場合、後から人数追加のご予約もできます。(下記) Q:シェアの予約で、人数を追加したいのですがどうすればいいですか? A:代表者がメール、メールフォームから予約してください。 ・メールフォームの場合→備考欄に追加人数である事をご記入ください。 ・メールの場合→予約確定メールの引用返信で追加人数をご記入ください。 Q:シェアの予約で、人数を減少(キャンセル)したい、どうすればいいですか? A:代表者がメール、キャンセルメールフォームから申し込みをしてください。 ・メールフォームの場合→キャンセルする人数を記載してください。 ・メールの場合→予約確定メールの引用返信でキャンセル人数をご記入ください。 Q:シェアの予約で、車の台数を追加したい、どうすればいいですか? A:代表者がご予約確定メールの引用返信でご連絡ください。 空きがある場合ご利用頂けます、駐車場満了時はキャンセル待ちとなります。 Q:シェアの予約で、車の台数を減らしたい、どうすればいいですか? A:代表者がご予約確定メールの引用返信でご連絡ください。 キャンセル待ちの方へ連絡するため、当日の場合も必ずご連絡ください。 Q:駐車場の「キャンセル待ち」とはどういう状態ですか? A:駐車場の空きがないため、駐車場のキャンセル待ちになる状態です。 お申し込み後にキャンセルが生じ、駐車場が確保できた場合のみ、 メールでご連絡致します。 Q:駐車場のキャンセル待ちで予約をし、キャンセルが出た場合は利用するが、 出ない場合に無料でキャンセルできますか? A:通常通りのキャンセル料金が必要です。 ご利用を確定されている場合のみご予約ください。 なお、駐車場の空き情報はHPの更新をもってご報告申し上げております。 Q:●月●日を休日シェア日にできますか? A:ご希望のお日にちがある場合は、貸切でご利用下さい。 Q:次の休日シェア日はいつ決めますか? A:開催日はTwitter(X)のアンケートで集計後、2日前後で決めております。 Q:シェアは他の、面識のない方と一緒に利用するということですか? A:他のご予約者様と各ブースを譲り合って、それぞれのブースで撮影し、 スタジオをシェアしてご利用いただくイベント形式のご利用方法です。 Q:シェアの場合、使いたいブースが使えない事がありますか? A:ブースの時間割(ご利用案内参照)をご用意しておりますので、 2ブース以上、自由にご利用いただけます。 同じブースの占有は禁止のため、全く使えないことはございません。 Q:シェアの時間割が1グループ2ブースまででという事は、 他のブースは利用できないのですか? A:他のグループの方が選択していない時間は、 どのブースも自由にご利用頂けます。 より多くのブースで皆様が等しく撮影いただけるよう、 「予約は」2ブースまでの制限がございます。 Q:シェアの残り枠が2人の日に3人で予約したいのですが方法はありますか? A:定員以上の人数はご予約を承れません、別のお日にちでご予約ください。 Q:シェアの残り枠が1人の日に、レイヤー1人、撮影者1人なら予約できますか? A:コスプレイヤー、カメラマン、アシスタントにかかわらず、 1人1枠のため、別のお日にちでご予約ください。 Q:シェアの残り枠が2人の日に3人で来てしまいました、利用できますか? A:予約人数以上で当日お越しの場合、予約人数分のみの入館となります。 Q:シェアの最少人数が2人ですが、1人で利用する方法はありますか? A:ございます、補足で予約方法をご案内しております。 貸切ご予約の際のQ&A Q:貸切予約時に人数が確定していない場合は、どう予約すればいいですか? A:未定のままでご予約頂けます。 当日の受付時に、決定した人数をお教え下さい。 Q:貸切予約時に車の台数が確定していない場合は、どう予約すればいいですか? A:未定のままでご予約頂けます。 お車台数は4台まではご連絡なく変更可能です。 (詳細はアクセスをご確認ください) Q:女性更衣室は何人用の目安ですか? A:8人ほどの目安です。鏡を机に8個設置、その配分でご着席頂いております。 Q:人数が多い場合の更衣室はどのようにすればいいですか? A:2階の寝室を臨時更衣室としてご用意いたします。 ご予約時、もしくは事前にメール(ご予約確定メールの引用等)にてご連絡ください。 当日のご連絡の場合、準備にお時間を頂きます。 Q:シェア日に予約が入っている場合、貸切で予約する方法はありますか? A:原則できません。 シェアでご予約、もしくは別のお日にちでご予約ください。 特例は商用利用をご確認ください。 Q:休日シェアの日に、貸切で予約できますか? A:休日シェア日に決定後は休日シェア利用のみご予約いただけます。 Q:まだ予約をしていないが、日時を指定してのシェア募集をしてもいいですか? A:Twitter(X)など不特定多数へ向けての募集の場合は、 同日に予約を検討されている方へのけん制にならないよう、 予約前である旨をご記載ください。 【※予約はしていない為、先に予約があった場合日程変更になります】 Q:プチ貸切、直前貸切の違いは何ですか? プチ貸切と、直前貸切は同じです(直前→プチへ改名しました) Q:プチ貸切、通常貸切の違いは何ですか? 料金と一律の人数、予約受付開始の時期が異なります。 詳細はご利用案内の表をご確認ください。 Q:貸切の場合にも激しい露出・下着の露出は禁止事項になりますか? A:シェア、貸切問わず、規約、露出規制は同じです。 Q:貸切の場合にも気崩していく撮影は禁止事項になりますか? A:シェア、貸切問わず、規約、露出規制は同じです。 着崩した下にも衣装を着ている場合は可能ですが、 下着状態で撮りたい、アダルトな撮影目的での利用はできません。 当日のQ&A Q:1時間以上到着が遅れそうです、連絡は必要ですか? A:ご遅刻用のメールフォームからご連絡をお願いします。 Q:30分遅れそうです、連絡は必要ですか? A:12時までにご到着される場合、連絡は必要ございません。 Q:12時までにつく人と、遅れそうな人がいる場合、連絡は必要ですか? A:12時までにグループのうち1人でも到着する場合は必要ございません。 Q:レイヤーとカメラマンで時間をずらしての入館は可能ですか? A:可能です。ご入館時に受付と説明を行いますので、 別々の場合もそれぞれに説明をさせていただいております。 Q:車で向かうため、コスメイクをしたまま入れますか? A:お入り頂けます。 (職務質問を受けかなねい、グロテスク系のメイクはご遠慮ください) Q:車で向かうため、コスプレをしたまま入れますか? A:お入り頂けます。 (職務質問を受けかなねい、過剰な衣装での来館はご遠慮ください) Q:喫煙場所はどこですか? A:入口外、もしくは敷地内駐車場をご利用ください。 Q:コスプレのまま喫煙できますか? A:外履きで出ていただく事となりますが、コスプレのままでも可能です。 Q:灰皿はありますか? A:灰皿のご用意はございませんので、携帯灰皿をお持ちください。 Q:キャリーをコロコロ持ち歩いてもいいですか?(1階女性更衣室まで) A:一階コンクリート部分は更衣室までの移動時のみコロコロ移動が可能です。 Q:キャリーをコロコロ持ち歩いてもいいですか?(2階臨時更衣室まで) A:一階部分はコロコロ移動が可能ですが、2階は持ち上げてご移動ください。 Q:キャリーを立てて置いても良いですか?(更衣室内) A:更衣室内のブルーシート上は車輪のまま立てて置いて頂けますが、 絨毯の上に置く場合は、車輪が絨毯等に接触しないよう横にしてください。 Q:時間より早く終わったからその分の返金はできますか? A:予約時間より開始が遅れた場合、早く終了した場合、 ご使用にならなかった場合でも返金できません。 お持ち込み品のQ&A Q:武器や長物の制限はありますか? A:自身で扱える範囲であり、人や物を傷つけない扱いが出来る物に限ります。 武器の大きさ、素材の制限は原則ございません。 金属製の模造刀や、2mを超えた造形物も持ち込み可能です。 (障子や骨董品など、壊れやすい物の近くで扱わないようご注意ください) Q:大型造形の衣装ですが、制限はありますか? A:ご自身で扱える範囲であり、人や物を傷つけない扱いが出来る場合可能です。 (障子や骨董品など、壊れやすいものの近くで扱わないようご注意ください) 更衣室を占有しかねない大型の造形衣装の場合は、貸切でご利用ください。 Q:機材の大きさや数の制限はありますか? A:原則ございません。 ご自身で扱える範囲で、人や物を傷つけない扱いができる場合に限ります。 シェアの場合は他のお客様のご迷惑にならない範囲でお持ちください。 Q:機材や荷物を放置して別のブースで撮影等してもいいですか? A:機材や荷物を放置して移動する等の行為は、扱えていいない事となります。 Q:機材を複数個持ち込みますが、養生の靴下は何個でも借りられますか? A:シェアの場合は原則1グループ1セット貸し出しです。 複数機材を持ち込みの方は必要分、靴下や養生をお持ちいただくか、 受付横で1セット3本入り50円で無人販売しておりますのでご購入ください。 養生については規約をご確認ください。 Q:テレビやDVD、ゲーム機を持ち込んで鑑賞スペースを作ることはできますか? A:テレビやDVD、ゲーム機の持ち込みも可能です、養生が必要な場合もございます。 事前もしくは当日スタッフの確認を受けて設置してください。 Q:机や家具を持ち込んでもいいですか?養生は必要ですか? A:小型家具の場合持ち込みは可能ですが、養生は必要です。 養生は撮影用の靴と同様に底面にフエルト貼りが必要です 大型家具や、スタジオを傷つける恐れがある家具はお断りする場合がございます。 事前にメール等で写真をお送りください。 当日も受付時に養生について、スタッフの確認を受けてください。 Q:ヘアアイロンを持ち込んで使用してもいいですか? A:可能ですが、スタジオの女性更衣室にヘアアイロンとドライヤーを常備しております。 お持ち込みのの場合、コンセントも更衣室机にございますのでご利用ください。 Q:家庭用扇風機の持ち込みとコンセントを使用してもいいですか? A:持ち込み及びコンセントのご利用は可能です。 スタジオに業務用扇風機、家庭用扇風機、サーキュレーターもございます。 (大型の業務用扇風機以外はブース間の移動も可能) Q:自分のスリッパ使用してもいいですか?フエルトを貼る必要はありますか? A:スリッパのお持ち込み、使用も可能です。 屋内でのみ使用した「スリッパ」に限り、フエルト貼りは不要です。 (汚れのひどいスリッパの場合は、スタジオのスリッパを使用いただきます) Q:生花を持ち込んでの撮影してもいいですか? A:可能ですが、花瓶や花を包んでおいておく包装紙などもあわせてご用意頂き、 スタジオの備品に直接花や水滴が付着(汚損)しないように対策してください。 ユリ類は花粉等が付着しないよう、雄蕊(おしべ)を除去してお持ち込み下さい。 ドール・ぬい・推し活のQ&A Q:ドールの撮影、木偶の撮影は可能ですか? A:シェア、貸切ともにご利用いただけます。 Q:ドールの撮影の土台にも養生は必要ですか? A:立てる装備の養生は機材と同じ扱いですので必要です。 Q:ぬい、もち、アクリル等キャラグッズの撮影利用は可能ですか? A:シェア、貸切ともにご利用可能です。 Q:キャラクターのバースデー撮影、祭壇を作る利用は可能ですか? A:ご利用頂けます。 ・祭壇は規約の範囲内での製作をお願いします(テープ貼り付け等禁止です) ・シェアの場合などは譲り合ってご利用ください(常設はできません) Q:等身大パネルを持ち込んで撮影できますか? A:シェア、貸切ともにご利用可能です (武器や機材と同様に、ご自身で扱える範囲の場合) Q:二階(食べ物NGエリア)でケーキの撮影は可能ですか? A:有料オプションを追加してご利用ください。 皿などに乗せた状態で、スタジオの机等を汚さない配慮のある場合可能です。 受付時にスタッフへ申告が必要です。 撮影時以外は箱等に入れ、他のお客様や物に触れないようにしてください。 Q:スタジオの冷蔵庫でケーキを保管できますか? A:貸切の場合、スタジオの冷蔵庫をご利用頂けます。 シェア時は飲み物などの販売品も置いているの都合上、ご利用頂けません。 (シェアの場合は冷蔵庫開きのポケット部分のみ、お客様の私物置き場です) Q:スタジオへケーキの配達をするので、かわりに受け取って頂けますか? A:スタッフがお客様のかわりに荷物を受け取る事はできません。 お客様がスタジオ受付後に滞在中の時間の宅配で 【お客様がスタジオ前で直接受け取る場合】 を除き、お客様ご自身でお持ちいただく必要がございます。 撮影のQ&A Q:血糊撮影は不可ですが、血糊風撮影で可能な方法はありますか? A:完全硬化状態(血糊風塗装の武器、衣装、小道具等) の持ち込みは可能です。 メイクも乾燥状態は可能です。(タトゥシール、シャドウ、口紅等) 判断がつかない場合は事前にメール等でご相談ください。 Q:撮影した画像をWEB等に掲載してもいいですか? A:自由にご利用ください。 Q:YouTubeなどへの投稿用の動画撮影は可能ですか? A:可能ですが、追加オプション料金が必要です。 詳細はオプション動画利用をご確認ください。 Q:撮影風景をiPhoneの動画で撮影するのは動画利用ですか? A:動画を撮られる場合、動画撮影です オプション動画利用を申請してください。 Q:スマホで動画を撮って、ネットに載せなければ動画申請はいりませんか? A:動画を撮られる場合、動画撮影ですので申請が必要です。 オプション動画利用を申請してください。 Q:Instagramのストーリー用にスマホで動画を撮る場合、動画申請はいりませんか? A:動画を撮られる場合、動画撮影ですので申請が必要です。 オプション動画利用を申請してください。 Q:男性キャラクター同士での絡み風の撮影をしてもいいですか? A:規約の範囲内であれば、異性、同性キャラ問わず可能です。 Q:ねつ造衣装(公式ではない衣装)での撮影をしてもいいですか? A:規約の範囲内(露出等)であれば可能です。 Q:スタッフに紅葉まきや桜散らしなどの撮影アシスタントをお願いできますか? A:スタッフによるアシスタント、撮影は承っておりません。 アシスタントの方もご同行可能です、必要な場合はご一緒にご来館ください。 Q:花魁衣装の撮影は可能ですか? A:規約の範囲内であれば コスプレ衣装、民族衣装、着物、花嫁衣装なども自由に撮影いただけます。 Q:飲食可能な場所はどこですか? A:Aスタジオ1階は更衣室含め、飲食可能です。 (1階はBスタジオの白ホリのみ禁止) 2階は飲み物のみ可能です。 2階への食べ物の持ち込み、撮影、飲食は有料オプションをご利用ください。 Q:2階にジュースと、ワイングラスを持ち込んで注いでも良いですか? A:飛び散る恐れがある危険な行為は、 汚損行為が禁止のためお断りする場合がございます。 慎重に注いだあと、撮影に使用する場合は可能です。 Q:2階に飲める血のりを持ち込んでも良いですか? 完全密閉状態での持ち込みは可能ですが、 こぼれたり、不注意であふれる形状は禁止です。 Q:2階で飲食風の撮影、肉まんを食べる撮影をする方法はありますか? A:有料オプションをご利用ください。 スタジオの食器などに食品を載せることはできませんので、 食器類もご用意ください。 ※肉まんの食品サンプルは食べかけの物や通常の物など 多数ご用意がございます。 Q:スタジオの食器を使って電子レンジで加熱していいですか? A:スタジオの備品への汚損は、食器類含め禁止ですのでできません。 Q:スタジオ内コンセントは使用できますか? A:ご利用頂けます。 家庭用以外の装置や、撮影に使う充電器以外はお断りする場合がございます。 Q:当日はいてきた靴にフエルトを貼って撮影用の靴として利用してもいいですか? A:更衣室に、泥や砂がついた靴を持ち込むため、禁止しております。 カメラマンさんのQ&A Q:撮影用の靴を履かないカメラマンの履物はありますか? A:スリッパのご用意がございます。 ご入館時に靴を下駄箱に入れ、スタジオのスリッパにお履き替え頂いております。 Q:撮影機材を入れたキャリー(土足扱い)を持ち歩く方法はありますか? A:ブルーシートをご持参いただき、シート上に車輪が乗せる場合可能です。 砂利や泥汚れを丁寧にふきとった上でご利用ください。 床を傷つける恐れがあるため、車輪は回転させずに持ち上げて移動してください。 Q:一階に機材を置いて、二階で撮影したい場合、予約はどうしたらいいですか? A:貸切でご利用頂ければ、貴重品以外は別のブースに置いたままでも問題ございません。 Q:機材が多く、1人では扱いきれないがシェアで予約する方法はありますか? A:機材を扱える人数のアシスタントの同行をおすすめいたします。 (1人1人料金が必要です) Q:機材が多いので、荷物置き場(ブルーシート)は占有できますか? A:シェアの場合は他のお客様と譲り合ってご利用下さい。 1人1キャリー以上のお荷物の場合、極力貸切でご利用ください。 Q:機材の養生は靴下以外の物でもいいですか?(テニスボール、養生テープ等) A:原則、靴下もしくはフエルトで養生してください。 詳細は規約をご確認ください。 靴下、フエルトは受付で販売しております。 Q:キャリーをコロコロ持ち歩いてもいいですか?(撮影用機材) A:更衣室に持ち込む以外は、車輪が床に接触しないよう持ち上げて移動してください。 Q:キャリーを各ブースに立てて置いても良いですか?(撮影用機材) A:2階階段横の荷物用ブルーシート上は車輪のまま立てて置いて頂けますが、 他のブースに置く場合は、車輪が床に接触しないよう横にしてください。 貸し出し品のQ&A Q:ソフトボックスはAスタジオにもありますか? A:Aスタジオにも常時ソフトボックスをご用意、自由にご利用頂けます。 現在Aスタジオには4つのソフトボックス(白色3台・昼色2台)と、 LEDスタンドライト2灯がございます。(2024.5.28) Q:ストロボスタンドはありますか? A:無料4台、貸切2台をご用意しており、自由にご利用頂けます。 Q:ストロボスタンドは無料ですか? A:無料用は譲り合ってご利用頂けます。 機材を一日貸切でご利用頂ける有料オプションもご用意しました。 Q:借りた機材を移動してもいいですか? A:移動可能ですが、撮影後に元の場所に戻してください。 Q:脚立や貸出備品は受付で借りるのですか? A:脚立など貸出備品はすべてブースや受付横に常設、自由にご利用頂けます。 Q:有料オプションはどのように借りるのですか? A:置いてある機材を選んでから、スタッフにお声かけください。 Q:撮影用の靴を履かない場合の履物はありますか? A:スリッパのご用意がございます ご入館時に靴を下駄箱に入れ、スタジオのスリッパにお履き替え頂いております。 Q:白ホリを利用せず、白ホリの家具、小道具、機材などを使用してもいいですか? A:白ホリの利用(料金のお支払い)が必要です。 Q:各ブースの家具や備品を移動してもいいですか?(軽い椅子や小道具、ぬいぐるみなど) A:移動可能なものはございますが、シェアの場合は譲り合ってご利用下さい。 Q:各ブースの家具や備品を移動してもいいですか?(大型家具や骨董品など) A:移動できないものや、移動できる範囲がある物もあるため、事前にご相談ください。 Q:フリーWi-Fiはありますか? A:ご用意しておりません。 お問合せのQ&A Q:電話での対応は可能ですか? A:当日、道に迷われた際のご案内以外、お受けしておりません。 メール、メールフォームをご利用ください。 Q:何日ほどで返信が届きますか? A:3日以内に必ずご返信しております、通常時は1日程度です。 ※3日以上経っても返信のない場合はメール事故の可能性が高いためご催促ください。 メール、Twitter(X)からお問い合わせが可能です。 Q:今すぐ返信して欲しい、どうしたらいいですか? A:至急返信をご希望の方は件名に至急とご記入の上、至急の旨をご連絡ください。 その他のQ&A Q:蓮Creationの販売品(かんざし、イヤーフック)の購入は、 スタジオ非利用者も可能ですか? A:ご予約のないお客様への販売(ご入館)はお受けしておりません。 通販のご利用やイベントでのお越しをお待ちしております。 Q:「商用利用だけど、少しだけだから」 「アイドル卒業用だから商用なしで使いたい」等 A:規約通り商用でご利用ください。 交渉やお問い合わせもご遠慮下さい。 Q:利益が出ない予定の同人頒布物を作るのにも、同人利用料金が必要ですか? A:同人利用は、利益の出ない販売物が前提ですので、同人利用料金が必要です。 同人的な利用方法でも利益目的の販売物の撮影の場合は商用利用でご利用ください。 Q:見学、案内は可能ですか? A:スタッフ対応の都合上有料(〜10,000円)です。 ・見学をご希望の場合も、規約をご確認頂く必要がございます。 ・当日も通常のご利用時と同様に、受付や説明後のご案内となります。 ・ご予約必須のため、必ずメールからお問い合わせください。 ・日程は予約可能日内、時間も指定となります。 Q:見学がしたいので来てみました、入れますか? A:予約の無い方はお入りいただけません。 Q:質問したいので来てみました、入れますか? A:入れません、質問はメールへお送りください。 Q:領収書は発行できますか? A:商用利用の場合のみ可能です 領収書の発行をご希望の方は当日ご請求ください、後日郵送いたします。 (発行事務手数料:500円/ご利用料金お支払い時に現金精算) 但し、シェア利用で法人名義(規約違反行為のため予約不可)や、 宛名のない領収書は発行できません。 インボイスには対応しておりません。 Q:忘れ物をした、新幹線までの時間がないので早朝に入る事はできますか? A:翌日がご利用可能な日で、ご予約頂ければ可能です。 Q:大型の荷物があるので、事前に送りたい、帰りも送って頂けますか? A:スタッフが代わりに荷物をお預かりすることはできません。 前日や当日もご利用頂き、お客様自身で直接受け取られる場合のみ可能です。 Q:買い出し用の近隣施設はありますか?(食べ物) A: ・ファミリーマート岐阜大福町店:徒歩4分程(岐阜市大福町5丁目31) ・ローソン岐阜大福町店:徒歩7分程(岐阜市大福町7丁目28) ・忠節フランテ館(スーパー):徒歩8分程(岐阜市大福町5丁目31) Q:買い出し用の近隣施設はありますか?(100均) A: ・キャンドゥ 岐阜忠節店:徒歩9分程(岐阜市島栄町1丁目45番地4) ・セリア則武店:車で3分程(岐阜市則武西2丁目1−4) ・ダイソー 岐阜正木店:車で5分程(岐阜市正木南1丁目20−30) Q:買い出し用の近隣施設はありますか?(服・ウィッグ・カラコン・化粧品) A: ・ファッションセンターしまむら忠節店:徒歩8分程/衣類・靴(岐阜市大福町5丁目31) ・アニメイト岐阜店(JR岐阜駅前)/ウィッグ等 ・MEGAドン・キホーテUNY岐阜店(JR岐阜駅から徒歩10分程)/ウィッグ・カラコン等 ・スギ薬局 忠節店:徒歩9分程(岐阜市島栄町1丁目45番地4) Q:撮影後のご飯屋さんはありますか?(徒歩圏内) A: ・グリルくいしん坊北店(かつ系):徒歩2分程(岐阜市日光町4丁目13−1) ・肉のはせ川岐阜大福店(お肉系):徒歩8分程(岐阜市大福町5丁目48) ・風来坊 岐阜大福店(こじまり居酒屋/手羽先):徒歩2分程(岐阜市大福町6丁目35−1) Q:撮影後のご飯屋さんはありますか?(車移動) A: ・コメダ珈琲店 岐阜則武店(珈琲):車で3分程(岐阜市則武中2丁目24−2) ・サイゼリヤ 岐阜北島店(ファミレス):車で7分程(岐阜市北島6丁目1−8) ・キャナリィ・ロウ 岐阜店(イタリアン):車で7分程(岐阜市菅生8丁目3−4) ・インド料理アサ(カレー):車で7分程(岐阜市北島8丁目1−11) ・マーサ21(イオン):車で7分程(岐阜市正木中1丁目2−1) ・ステーキのあさくま 岐阜長良店(お肉):車で8分程(岐阜市鷺山東1丁目12−21) ・くら寿司 岐阜正木店(寿司):車で5分程(岐阜市正木西町1−20) ・スシロー 岐阜正木店(寿司):車で5分程(岐阜市正木中3丁目12−5) ・バーミヤン 岐阜公園前店(中華):車で13分程(岐阜市大宮町1丁目1) ・浜木綿 岐阜県庁前店(中華/個室あり):車で15分程(岐阜市薮田南1丁目13−28 13番28号) |